银行人不会说的10个搞笑潜规则客户办理业务时请勿问这些问题

liu 2026-01-23 阅读:921 评论:0
【银行人不会说的10个搞笑潜规则|客户办理业务时请勿问这些问题】💼姐妹们!今天来分享银行工作这三年遇到的爆笑日常,看完绝对让你笑出腹肌!建议收藏备用,关键时刻还能防诈骗(bushi)一、银行工作日常迷惑行为大赏1️⃣ 排班表玄学每次看到排班...

【银行人不会说的10个搞笑潜规则|客户办理业务时请勿问这些问题】💼

姐妹们!今天来分享银行工作这三年遇到的爆笑日常,看完绝对让你笑出腹肌!建议收藏备用,关键时刻还能防诈骗(bushi)

一、银行工作日常迷惑行为大赏

1️⃣ 排班表玄学

每次看到排班表上写着"大凶日",我们都会默契地调休

(真相:那天刚好有领导亲戚结婚)

2️⃣ 开会名场面

上周开会主题是"提升客户体验"

主管开场:"大家觉得现在客户最讨厌什么?"

全员静默3秒后

新来的实习生举手:"讨厌我们下班时微信还秒回?"

3️⃣ 永远填不完的表

《客户信息确认单》第8版新增了"祖辈职业"一栏

(真实案例:有位大爷填"职业:退休前在银行捡钱")

二、客户办理业务时请勿问的10大禁忌

⚠️第1条已让同事笑到胃痛:

"您能教我防骗口诀吗?"

(正确回答:建议咨询反诈中心)

⚠️第3条真实到想报警:

"我要用榴莲申请贷款!"

(现场:客户掏出榴莲称重:"1.2kg,年化5厘")

⚠️第7条经典翻车现场:

"帮我开个宠物坐轮椅的账户"

(柜员内心OS:这宠物是坐轮椅还是坐金库?)

三、银行人内部冷知识大公开

🔥系统故障时的保命口诀:

"系统卡了?先说好是客户操作太慢"

图片 银行人不会说的10个搞笑潜规则|客户办理业务时请勿问这些问题💼2

(亲测有效!领导查岗时成功率+80%)

🔥客户投诉处理指南:

当遇到"我的钱丢了"型客户

正确流程:递纸巾→倒奶茶→最后发现是他自己转错了卡

🔥银行黑话词典:

"风控排查"=在厕所偷拍你

四、那些年我们见过的奇葩开户理由

1. "要给去世5年的爷爷办卡"

图片 银行人不会说的10个搞笑潜规则|客户办理业务时请勿问这些问题💼

(柜员:您爷爷的身份证有效吗?)

2. "想给宠物猫开卡存猫粮"

(客户:这卡能走医保吗?)

3. "用结婚证换存折"

(真实对话:新娘:"我们想用结婚证换张双倍利息的卡")

五、银行工作防坑指南(员工版)

请立即准备:新表单+备用电脑+解酒药

💡遇到领导突击检查:

先打开Excel→假装在整理客户信息

(正确话术:"领导好!正在给VIP客户做资产检视")

💡新员工必学暗号:

"系统升级中"=让我去厕所

"系统故障"=去打印室吃下午茶

六、银行人的深夜emo时刻

1. 接到第10086通"我的转账怎么没到"电话

2. 发现客户把密码写在存单背面

3. 看到客户在ATM机前跳广场舞

4. 收到短信:"您尾号8888的信用卡已逾期"

图片 银行人不会说的10个搞笑潜规则|客户办理业务时请勿问这些问题💼1

(内心:这卡是您儿子还是您孙子?)

七、银行员工私藏的段子合集

✅柜员版冷笑话:

"为什么银行从不缺钱?"

"因为每个客户都带着钱来"

(客户:"我带了钱来"→柜员:"您带的是ATM卡余额")

✅风控部段子:

"客户说账户被盗,我们说系统升级"

(真实案例:客户转走100万后说:"我怀疑是你们系统有问题")

✅大堂经理经典语录:

"您的业务已进入人工服务环节"

(潜台词:请把手机放下,我们真的不认识您)

八、银行工作必备表情包

1. 当客户说"我不管你们系统怎么着"

(配图:银行大门缓缓关闭)

2. 当领导说要"提高客户满意度"

(配图:微笑太阳+流泪猫猫头)

3. 当客户坚持要现金

(配图:ATM机吐出一张纸巾)

九、银行人私藏的防诈骗秘籍

1. 客户说"我是网点经理"→先查12306

2. 客户要验证码→直接挂断

3. 客户说"这是领导安排"→截图留证

4. 客户说"系统会自动扣款"→要求书面通知

十、银行人最想对客户说的话

1. "您把身份证和银行卡放一起了"

(配图:客户把两者绑成双截棍)

2. "您说的和昨天说的不一样"

(真实案例:客户三天内换了三次理由)

3. "您这密码是生日吗?"

(配图:客户掏出日历:这是我的生日)

最后送上银行人专属生存法则:

✅遇到奇葩客户→微笑+记录+上报

✅收到神秘快递→先拍照再拆

✅听到领导新话→先记下再问

✅看到同事晕倒→先报120再笑

(互动话题:你们遇到过哪些银行奇葩操作?评论区晒图抽奖送《银行防坑手册》电子版!)

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